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Von: Dave-Maik Wilhelm am 11. Oktober 2020 In: Projektmanagement Comments: 0

In der IT-Branche erfreut sich die Information Technology Infrastructure Library (ITIL) hoher Bekanntheit. Aber wer braucht noch ITIL?

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Von: Rainer Raupach am 14. März 2014 In: NOVEDAS Comments: 0

Das Deutsche Institut für Normung gründet derzeit einen Normenausschuss zur Neu- und Weiterentwicklung von nationalen und internationalen Normen im Bereich IT-Service Management und IT-Governance. NOVEDAS entsendet Experten in diesen Normenausschuss, der sich u.a. mit der Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Norm ISO 20000 (ITIL) und der IT-Governance Norm ISO 38500 befasst. 

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Von: Rainer Raupach am 14. Oktober 2013 In: NOVEDAS Comments: 0

Mitte / Ende der neunziger Jahre wurde ITIL geschaffen – von der britischen Regierung, um den Betrieb ihrer Informationstechnik auf ein solides prozessuales Fundament zu stellen und die Qualität der IT-Dienstleistungen zu verbessern (heute erscheint es häufig so, als sei in dem Prä-ITIL-Zeitalter alles unordentlich, ungesteuert und schlecht gelaufen).

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