Mitte / Ende der neunziger Jahre wurde ITIL geschaffen – von der britischen Regierung, um den Betrieb ihrer Informationstechnik auf ein solides prozessuales Fundament zu stellen und die Qualität der IT-Dienstleistungen zu verbessern (heute erscheint es häufig so, als sei in dem Prä-ITIL-Zeitalter alles unordentlich, ungesteuert und schlecht gelaufen).
WeiterlesenJoel Agra veröffentlichte ein Update in der Gruppe Alumni-Gruppe vor 6 Monaten, 3 Wochen
Willkommen im Alumni-Blog; hier wollen wir ehemaligen Kolleginnen und Kollegen unregelmäßig Einblicke in Themen gewähren, die uns bewegen und mit denen wir uns bei NOVEDAS gerade beschäftigen.
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