Pay As You Drive
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als Mittel zur Kundenbindung und Differenzierung für die Versicherungswirtschaft (Whitepaper)
„Pay As You Drive“ (kurz: PAYD) - also nutzungsabhängige Kfz-Versicherung - wird seit einigen Jahren in Deutschland, Europa und Nordamerika als innovatives Versicherungsprodukt diskutiert. Anders als im europäischen Ausland und in den USA gibt es jedoch in Deutschland nur wenig Anzeichen, dass das Thema sich bei den hiesigen Kfz-Versicherern durchsetzen würde.
NOVEDAS ist den Gründen für die geringe Durchsetzung in Deutschland nachgegangen und hat seit 2008 intensive Gespräche mit Vorständen mehrerer Versicherer geführt, Lösungsansätze entwickelt und Kostenstrukturen ermittelt. Zusammen mit einem Versicherungsunternehmen wurde untersucht, welche Möglichkeiten GPS zur Ermittlung des Fahrverhaltens bietet; mit einem Hersteller von Navigationssystemen wurden Zielgruppenanalysen durchgeführt.
Neben der Darstellung der Gründe für eine geringe Akzeptanz bei den Versicherern sollen in diesem Text Potentiale im Bereich der Kundenbindung dargestellt werden, welche in der aktuellen Diskussion noch im Hintergrund stehen.
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